【佛山陶瓷网】各类投诉举报共计538件 家居用品位居商品类消费投诉首位

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    各类投诉举报共计538件 家居用品位居商品类消费投诉首位

家居用品位居今年第一季度西乡塘区商品类消费投诉第一位。昨日，记者了解到西乡塘区工商质监局还接到30起职业投诉举报，涉及问题有：网络消费网店网页广告虚假宣传、产品标签标识问题等。

今年第一季度，西乡塘区工商质监局接到各类投诉举报共计538件。其中，受理消费者投诉223件，调解成功139件，为消费者挽回经济损失23.6万元。

商品类投诉147件。排名前十位的是：家居用品、交通工具、家用电器、服装鞋帽、通讯器材、装修建材、食品保健品、儿童用品等。

服务类投诉57件。数量排前的分别是：餐饮住宿服务、文娱服务、互联网服务、电信服务、房屋装修服务、维修服务等。服务类投诉问题集中在：强制消费。利用格式合同内容规避自身责任。门店搬迁、经营权转移不及时告知。不履行承诺，服务质量缩水。突然关门、预付式消费中断。广告虚假宣传等。

记者了解到，职业投诉举报仍较为活跃。今年1月至今，西乡塘区工商质监局收到30起职业投诉举报。举报问题多在，网络消费网店网页广告虚假宣传、产品标签标识问题等。这表明，商家对一些商品宣传、包装还未够规范。在处理消费投诉纠纷、举报方面，辖区工商所唐山工商所、五里亭工商所、明秀工商所处在前三位。